Upravljanje procesima održavanja objekata na temelju pokazatelja učinkovitosti

professional thesis

• Author: Matija Režek
• Mentor: Dragutin Lisjak (mentor)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Mechanical Engineering and Naval Architecture; Zagreb
• Defense date and country: 2021, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: TECHNICAL SCIENCES; Mechanical Engineering

Abstract

Tema ovog rada je upravljanje objektima pomoću ključnih pokazatelja učinkovitosti, a sastoji
se od teorijskog dijela koji uvodi u problematiku FM-a te praktičnog dijela u kojem je
postavljen model upravljanja objektima pomoću ključnih pokazatelja učinkovitosti.
Teorijski dio rada opisuje povijesni razvoj, značajke i područja djelovanja upravljanja
objektima (FM). Objašnjena je uloga informacijskih sustava kao podrške FM te kriteriji njihova
odabira, kao i ključni pokazatelji učinkovitosti u svrhu usporedbe i pozicioniranja poslovnih
sustava u odnosu na konkurenciju s naglaskom na normu CEN EN 15341.
U praktičnom dijelu rada prikazan je proces implementacije informacijskog sustava za podršku
upravljanja održavanjem objekata na Fakultetu Strojarstva i Brodogradnje te je u sklopu
implementacije postavljen mode upravljanja objektima pomoću odgovarajućih KPU.
Na samom kraju rada navedeni su mogući načini daljnjeg razvoja i unaprjeđenja postavljenog
informacijskog sustava kojima bi se podigla kvaliteta postavljenog sustava upravljanja
objektima.

Abstract (english)

This thesis covers dicipline of Facility Management through theoretical and practical part of
the thesis.
Theoretical part introduces concept of Facility Management through its history, key elements
and scope of work. In order to simplify facility managers job and make it more effective,
information systems are used for storing dana and managing daily tasks. Thesis covers main
requirements of CAFM systems and decision criterias for their choosing. Latter part of thesis
puts emphasis on efficient FM through key performance indicators. KPI's are used to compare
and evaluate organizations fit related to their competition, and standardized KPI's are defined
for that purpose by standard CEN EN 13431.
Practical part of thesis covers implementation of CAFM system for facility management
purposes on Faculty of Mechanical Engineering and Naval Architecture with adequate KPI's to
improve efficiency of maintenance management.
At the very end of thesis, future ways of possible CAFM upgrades are presented in order to
bring the current system configuration to higher level.

• Keywords: Facility Management; Key Performance Indicators; informacijski sustavi; upravljanje objektima; održavanje; ključni pokazatelji učinkovitosti
• Keywords (english): Facility Management; Key Performance Indicators; KPI; information systems; CAFM; property management; maintenance
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:235:198247
• Study programme: Title: Mechanical Engineering and Naval Architecture - specialist; Study programme type: university; Study level: postgraduate specialist; Academic / professional title: sveučilišni/a specijalist/specijalistica strojarstva i brodogradnje (sveučilišni/a specijalist/specijalistica strojarstva i brodogradnje)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Open access
• Created on: 2021-06-15 10:49:25