prikaz prve stranice dokumenta Procesni pristup analizi rada uslužnih poduzeća
Rad nije dostupan
završni rad
Procesni pristup analizi rada uslužnih poduzeća
2009. urn:nbn:hr:235:945035
Janković, Marija
Sveučilište u Zagrebu
Fakultet strojarstva i brodogradnje

Citirajte ovaj rad

Janković, M. (2009). Procesni pristup analizi rada uslužnih poduzeća (Završni rad). Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet strojarstva i brodogradnje. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:235:945035

Janković, Marija. "Procesni pristup analizi rada uslužnih poduzeća." Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet strojarstva i brodogradnje, 2009. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:235:945035

Janković, Marija. "Procesni pristup analizi rada uslužnih poduzeća." Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet strojarstva i brodogradnje, 2009. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:235:945035

Janković, M. (2009). 'Procesni pristup analizi rada uslužnih poduzeća', Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet strojarstva i brodogradnje, citirano: 26.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:235:945035

Janković M. Procesni pristup analizi rada uslužnih poduzeća [Završni rad]. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet strojarstva i brodogradnje; 2009 [pristupljeno 26.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:235:945035

M. Janković, "Procesni pristup analizi rada uslužnih poduzeća", Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet strojarstva i brodogradnje, Zagreb, 2009. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:235:945035

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:235:945035
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovProcesni pristup analizi rada uslužnih poduzeća
AutorMarija Janković
MentorNedeljko Štefanić (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Fakultet strojarstva i brodogradnje
Zagreb
Datum i država obrane2009-02-26, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		TEHNIČKE ZNANOSTI
Strojarstvo
Sažetak
U radu je prikazan procesni pristup analizi rada uslužnih poduzeća. Snimka postojećeg načina rada prvi je korak u procesu poboljšavanja rada poduzeća. Stoga je bitno utvrditi postojeće stanje poduzeća. Prikazan je proizvodni proces kao sustav, navedene izvedbe mjerenja za određivanje efektivnosti procesa te se u daljnjem radu govori o proizvodima, procesima i njihovim značajkama. 2. poglavlje osvrće se na strategiju djelovanja u kojem se opisuje strateška hijerarhija koja je podijeljena po razinama na sljedeći način: korporativna strategija, poslovna strategija, funkcionalna strategija i operacijska strategija te na uravnoteženje strategije koje govori o održavanju položaja poduzeća u prostoru konkurencije. 3. poglavlje bavi se mjerenjem tijeka procesa. Dani su opisi tijeka vremena, brzine protjecanja i zaliha koja predstavljaju 3 ključna izraza procesa. Slijedi analiza tijeka vremena te je dan opis dijagrama tijeka procesa, primjer te slijedi mjerenje tijeka vremena koje se može izvršiti pomoću 2 metode, direktnim i indirektnim mjerenjima. Navedene su vrste vremena koje se javljaju u procesu, a to su teorijski tok vremena, vrijeme aktivnosti, kritičnog puta. 5. poglavlje odnosi se na proizvoljno odabrano uslužno poduzeće – Croatia Airlines, prikazan je proces davanja medicinskog kisika putnicima u zračnom prometu pomoću dijagrama tijeka i dan je način poboljšanja procesa.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:235:945035
Studijski programNaziv: Strojarstvo
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/ prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) inženjer/inženjerka strojarstva (univ. bacc. ing. mech.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaZatvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2019-05-21 14:51:08