prikaz prve stranice dokumenta Primjena Lean sustava u servisnoj djelatnosti
  Download
PDF 3.06 MB
master's thesis
Primjena Lean sustava u servisnoj djelatnosti
2009. urn:nbn:hr:235:022225
Novak, Stjepan
University of Zagreb
Faculty of Mechanical Engineering and Naval Architecture

Cite this document

Novak, S. (2009). Primjena Lean sustava u servisnoj djelatnosti (Master's thesis). Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Mechanical Engineering and Naval Architecture. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:235:022225

Novak, Stjepan. "Primjena Lean sustava u servisnoj djelatnosti." Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Mechanical Engineering and Naval Architecture, 2009. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:235:022225

Novak, Stjepan. "Primjena Lean sustava u servisnoj djelatnosti." Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Mechanical Engineering and Naval Architecture, 2009. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:235:022225

Novak, S. (2009). 'Primjena Lean sustava u servisnoj djelatnosti', Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Mechanical Engineering and Naval Architecture, accessed 14 September 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:235:022225

Novak S. Primjena Lean sustava u servisnoj djelatnosti [Master's thesis]. Zagreb: University of Zagreb, Faculty of Mechanical Engineering and Naval Architecture; 2009 [cited 2024 September 14] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:235:022225

S. Novak, "Primjena Lean sustava u servisnoj djelatnosti", Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Mechanical Engineering and Naval Architecture, Zagreb, 2009. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:235:022225

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitlePrimjena Lean sustava u servisnoj djelatnosti
Title (english)Applied Lean management in service industry
AuthorStjepan Novak
MentorNedeljko Štefanić (mentor)
GranterUniversity of Zagreb
Faculty of Mechanical Engineering and Naval Architecture
Zagreb
Defense date and country2009-10-23, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		TECHNICAL SCIENCES
Mechanical Engineering
Abstract
U ovom je diplomskom radu, čija je tema implementacija Lean sustava u usluþno poduzeće, prvo prikazana teoretska osnova ovog suvremenog poslovnog sustava. Lean koncept predstavlja učinkovitu metodu kojom svaka organizacija moþe unaprijediti svoje poslovanje: efikasnost, produktivnost i kvalitetu svojih proizvoda ili usluga. Postizanje takvih rezultata uvjetovano je mukotrpnim timskim radom, jasnim tokovima informacija i materijala, þeljom za stalnim napretkom, te racionalnim korištenjem resursa. Ovaj rad je prikaz osnovnih ideja Lean koncepta, osnovnih alata i metoda koji se koriste tijekom njegove primjene, te osnova strategije njegove implementacije. Iako je teþište stavljeno na primjenu Lean koncepta u usluþnim poduzećima, rad prikazuje i mogućnosti njegove šire primjene. Praktični dio rada obavljen je u poduzeću „Auto Zubak“ u poslovnici Sesvete, gdje je provedeno mjerenje vremena trajanja procesa postprodaje, te su podaci detaljno analizirani i kvantitativno prikazani. Na temelju tih podataka kreirana je mapa toka vrijednosti procesa, te su dane smjernice za daljnji proces implementacije Lean koncepta u poduzeću.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:235:022225
Study programmeTitle: Mechanical Engineering
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra inženjer/inženjerka strojarstva (magistar/magistra inženjer/inženjerka strojarstva)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2019-05-21 16:08:32